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近年、人事や労務、給与計算などのバックオフィス業務を担当するスタッフの退職が企業に大きな影響を与えるケースが増えています。

これらの業務は企業の健全な運営に欠かせないものであり、突然の担当者の退職は多くのリスクを伴います。

退職者が企業に与える影響について

担当者が突然退職することで、日々の業務が滞り、給与計算や労務管理が遅延する可能性があります。

また、退職する担当者が業務内容を適切に引き継がない場合、新たに担当する社員や外部に委託する際に多大な時間とコストがかかります。

特に給与計算の遅延や誤りは、従業員の士気低下を招き、最悪の場合、法的トラブルに発展する可能性もあるため、企業にとって深刻なリスクとなります。

人事労務担当者の退職がもたらすリスク

労務・給与計算業務は、企業の内部統制や法令遵守に直接影響を与えます。

担当者がいなくなることで、税務や社会保険の手続きにミスが生じ、罰金や追徴金が発生するリスクが高まります。また、労務問題に迅速に対応できなくなることで、労働基準監督署からの指導や改善勧告を受ける可能性も考えられます。

特に中小企業においては、一人の担当者に業務が集中している場合が多く、退職は企業全体の運営に大きな影響を及ぼします。

企業が抱える人事労務の業務を外部に委託する、いわゆる「外注」「アウトソーシング」は、特に中小企業にとっては有効な選択肢です。

労働人口が減少していくことが予想される今日、まずは間接部門の人材を削減していきたいと考える経営者は少なくありません。

まずは外注のメリットをお伝えします。

人事労務を外注するメリット

1. 専門知識に基づく業務の効率化

人事や労務の業務は、法令の変更や複雑な手続きが関わることが多く、担当者が常に最新の知識を持って対応することは大変です。

外部の専門業者に業務を委託することで、労務管理や給与計算が法令に準拠して正確に行われ、ミスやトラブルのリスクを軽減できます。

また、専門家のサポートによって効率的な業務フローを実現し、社内のリソースを他の業務に集中させることが可能です。

2. コストの削減

社内に人事労務専任のスタッフを置く場合、採用や教育にかかるコストが発生します。これに対し、外注では必要な業務をその都度依頼できるため、固定費を抑えた柔軟な対応が可能です。

特に、給与計算や社会保険の手続きなど、一部の業務のみを外注する場合、コストパフォーマンスが非常に高くなります。また、繁忙期に合わせて柔軟に依頼量を調整できる点も大きな利点です。

3. リスクの軽減

労務管理における法令違反や給与計算のミスは、罰金や訴訟リスクを伴います。外注することで、これらのリスクを外部の専門業者に任せることができ、企業自身のリスクが軽減されます。

特に労働基準法や社会保険法など、法改正に即座に対応するために必要な専門知識を持つ外注先は、法令違反を防ぐための強力なパートナーとなるでしょう。

4. 従業員満足度の向上

外注先の迅速かつ正確な給与計算や福利厚生手続きは、従業員に対して信頼感を与える要素です。給

与計算のミスや遅延がないこと、福利厚生手続きがスムーズに行われることは、従業員の満足度向上につながります。特に、専門家のサポートを受けることで、労働環境の整備や福利厚生の改善が期待でき、結果として企業全体のパフォーマンス向上に寄与します。